一、售后服务：

●  保修
1．产品的质量担保期为一年，保修期间，本公司为用户免除配件费、工时费、操作培训费（易耗品除外）。
2．在质保期内，凡非操作原因引起，由于产品质量问题引起的设备故障及配件损坏，均在保修范围内。

●  售后技术服务内容
1．维修咨询服务
2．多层次的维修服务
3．设备季节性保养的技术咨询和指导

●  对质保期外的产品可享受低价的终身维修服务。

二、质量跟踪、回访制度
——产品售后服务跟踪及产品维修服务跟踪

●  定期电话询访
1．跟踪到货情况，咨询服务
2．售后半年，设备使用及质量状况跟踪咨询服务
3．售后一年，设备保养跟踪咨询服务

●  维修工程师定期区域巡访

服务承诺：

接到客户有关产品使用问题或质量问题的电话后，我公司维修人员做到：
3小时内给予响应，12小时内作出故障判断，24小时内给予解决方案。

      
技术服务电话   021-51205140